Cliente: Tunuve
Sector: Tecnológico – Fiscal
Ubicación: España
Solución implementada: Consultoría de análisis y propuestas de mejora para el desarrollo y optimización del módulo de tareas actual de la plataforma
Contexto y Necesidad
Tunuve, empresa tecnológica especializada en soluciones fiscales, contaba con un módulo de gestión de tareas dentro de su plataforma digital. Este módulo, aunque funcional, presentaba limitaciones en usabilidad, escalabilidad y capacidad de adaptación a los flujos de trabajo reales de sus usuarios finales.
La compañía detectó la necesidad de revisar en profundidad la arquitectura funcional de dicho módulo para identificar cuellos de botella, carencias en la experiencia de usuario y oportunidades de mejora que aportaran valor tanto a nivel interno como para sus clientes.
Enfoque y Solución
El proyecto se abordó desde una perspectiva consultiva, basada en análisis funcional y propuesta estratégica. Las fases incluyeron:
- Revisión del módulo actual: análisis del comportamiento, estructura, funcionalidades y casos de uso reales.
- Reuniones exploratorias con el equipo de producto y desarrollo para identificar puntos de fricción, oportunidades y necesidades no cubiertas.
- Benchmarking y buenas prácticas en gestión de tareas dentro de plataformas tecnológicas similares.
- Elaboración de un informe de diagnóstico con hallazgos clave y áreas de mejora priorizadas.
- Diseño de propuestas de mejora centradas en:
- Mejora de la experiencia de usuario (UX).
- Nuevas funcionalidades y reglas de negocio.
- Estructura modular escalable.
- Integración con otros procesos dentro de la plataforma.
El resultado fue una hoja de ruta clara para la evolución del módulo de tareas con enfoque práctico y alineado al crecimiento de la plataforma.
Resultados Clave
- Diagnóstico detallado de fortalezas y limitaciones del módulo actual.
- Propuestas de mejora accionables, alineadas a los objetivos estratégicos del producto.
- Visión clara para el rediseño del módulo con enfoque en escalabilidad, usabilidad y eficiencia.
- Mayor alineación entre los equipos de producto, desarrollo y negocio.
- Base sólida para futuras fases de desarrollo e implementación.
Conclusión
Gracias a este proceso de consultoría especializada, Tunuve dispone ahora de una visión estratégica y operativa para evolucionar su módulo de tareas. Un paso clave hacia una plataforma más potente, intuitiva y adaptada a las necesidades reales de sus usuarios, que refuerza su posicionamiento como solución innovadora en el sector fiscal-tecnológico.
Josep Maria Martínez 