Cliente: Lams
Sector: Manufactura
Ubicación: Chile
Solución implementada: Implementación, formación y consultoría sobre ClickUp. Creación de espacios de trabajo, asistencia y soporte en la creación de usuarios y asignación de permisos.
Contexto y Necesidad
Lams, empresa del sector manufacturero con operaciones en Chile, se encontraba en pleno proceso de modernización de su gestión interna. Hasta el momento, las tareas y proyectos se organizaban a través de métodos tradicionales y herramientas no integradas, lo que dificultaba la trazabilidad, coordinación entre equipos y visibilidad del avance de los trabajos.
La compañía necesitaba una herramienta que permitiera centralizar su operativa, adaptarse a diferentes áreas de la organización y garantizar una gestión ordenada de tareas, usuarios y permisos.
Enfoque y Solución
El proyecto se llevó a cabo en varias fases, con un enfoque integral y formativo para asegurar una adopción eficaz de ClickUp:
- Implementación y configuración inicial de ClickUp
- Creación de espacios de trabajo y estructura organizativa adaptada a los distintos departamentos de Lams.
- Diseño de listas y vistas funcionales para reflejar los flujos de trabajo existentes y facilitar su seguimiento.
- Formación y consultoría personalizada
- Capacitación a los responsables y usuarios clave sobre el uso general de ClickUp y sus principales funcionalidades.
- Buenas prácticas para mantener la herramienta organizada y actualizada.
- Gestión de usuarios y permisos
- Asistencia en la creación de usuarios, asignación de roles y configuración de niveles de acceso según responsabilidades y áreas.
- Soporte funcional durante la fase de incorporación del equipo a la plataforma.
Resultados Clave
- ClickUp implementado como herramienta central de gestión de tareas y proyectos.
- Estructura de trabajo clara y adaptada a las necesidades operativas de la empresa.
- Usuarios correctamente configurados y organizados según roles y funciones.
- Mejora en la comunicación y coordinación entre áreas.
- Mayor control sobre el acceso y uso de la información dentro de la plataforma.
- Equipo formado y capacitado para trabajar de forma autónoma con la herramienta.
Conclusión
La implementación de ClickUp en Lams ha supuesto un paso importante hacia la modernización de sus procesos internos. A través de una estructura organizada, una correcta gestión de usuarios y un acompañamiento formativo, la empresa ha logrado establecer una base sólida para trabajar de forma más eficiente, colaborativa y controlada en un entorno digital.
Josep Maria Martínez 