Cliente: Hola Lens Ibérica
Sector: Salud
Ubicación: España
Solución implementada: Formación y consultoría sobre ClickUp para la gestión de tareas y proyectos en el departamento de Recursos Humanos. Desarrollo de flujos de trabajo y plantillas personalizadas.
Contexto y Necesidad
Hola Lens Ibérica, empresa del sector salud, contaba con un departamento de Recursos Humanos en crecimiento, que necesitaba estructurar mejor la gestión de sus procesos internos: desde tareas administrativas y procesos de selección, hasta seguimiento de empleados y gestión documental.
Hasta el momento, la información se gestionaba de forma manual o con herramientas no integradas, lo que generaba una carga operativa innecesaria, duplicidad de tareas y falta de visibilidad global sobre los flujos del departamento. La empresa buscaba una solución que aportara orden, trazabilidad y eficiencia.
Enfoque y Solución
El proyecto se centró en diseñar una estructura de trabajo dentro de ClickUp específica para el área de Recursos Humanos, combinando formación, consultoría y desarrollo técnico:
- Consultoría estratégica para RRHH
- Análisis de los procesos internos del departamento.
- Recomendaciones sobre cómo estructurar las tareas y proyectos en función de los ciclos habituales de trabajo en RRHH.
- Formación práctica al equipo
- Capacitación en el uso de ClickUp adaptada al nivel de experiencia del equipo.
- Ejemplos aplicados al entorno de recursos humanos (selección, onboarding, vacaciones, evaluaciones, etc.).
- Desarrollo de flujos y plantillas
- Creación de flujos de trabajo para los distintos procesos clave del departamento.
- Plantillas reutilizables para tareas recurrentes, seguimiento de procesos de selección, evaluaciones de desempeño y gestión de documentación.
- Configuración de vistas y filtros adaptados a los roles internos.
Resultados Clave
- Organización clara y estructurada de los procesos del departamento de RRHH.
- Aumento de la eficiencia operativa y reducción de tareas manuales repetitivas.
- Mejor trazabilidad y seguimiento de los procesos clave.
- Plantillas que permiten ahorrar tiempo y estandarizar procedimientos.
- Equipo capacitado para utilizar ClickUp de forma autónoma y estratégica.
- Mejora en la colaboración interna y visibilidad de cargas de trabajo.
Conclusión
La implantación de ClickUp en el departamento de Recursos Humanos de Hola Lens Ibérica ha permitido digitalizar y profesionalizar su operativa, facilitando una gestión más ordenada, eficiente y alineada con las necesidades de una empresa en crecimiento. Una solución que aporta claridad y control, liberando tiempo para centrarse en lo que realmente importa: las personas.
Josep Maria Martínez 