Cliente: Cobalai Bikes
Sector: Ciclismo
Ubicación: España
Solución implementada: Implementación, formación y consultoría sobre ClickUp. Creación de espacios de trabajo, asistencia y soporte en la creación de usuarios y asignación de permisos.
Contexto y Necesidad
Cobalai Bikes, empresa del sector ciclismo enfocada en la venta y personalización de recambios y accesorios de bicicletas, necesitaba estructurar mejor su gestión interna. La organización de tareas, pedidos, procesos administrativos y coordinación de equipos se realizaba de forma fragmentada y sin una plataforma única que permitiera tener visibilidad y control centralizado.
Con el crecimiento del negocio y la ampliación del equipo, se hizo evidente la necesidad de implementar una herramienta que facilitara la planificación, el seguimiento y la colaboración entre áreas de forma clara y ordenada.
Enfoque y Solución
El proyecto se abordó desde una perspectiva práctica, con foco en la simplicidad, claridad estructural y autonomía del equipo en el uso de la herramienta:
- Implementación y diseño del entorno ClickUp
- Creación de espacios de trabajo por áreas funcionales: administración, logística, atención al cliente, marketing, etc.
- Estructuración de listas y tareas adaptadas al día a día operativo de la empresa.
- Gestión de usuarios y permisos
- Alta y configuración de usuarios según roles internos.
- Asignación de permisos para garantizar seguridad y control sobre la información.
- Formación y acompañamiento funcional
- Capacitación al equipo para el uso efectivo de ClickUp.
- Asesoramiento personalizado durante el proceso de adopción.
- Resolución de dudas y buenas prácticas para mantener la herramienta ordenada y funcional.
Resultados Clave
- ClickUp implementado como sistema centralizado de gestión y colaboración.
- Organización del trabajo por áreas, con visibilidad clara del estado de tareas y responsables.
- Usuarios correctamente configurados con acceso según sus funciones.
- Reducción de la carga operativa mediante mejor planificación y seguimiento.
- Aumento de la autonomía del equipo en la gestión diaria.
- Base sólida para escalar procesos conforme el negocio crezca.
Conclusión
La implementación de ClickUp en Cobalai Bikes ha supuesto una mejora sustancial en la organización interna, permitiendo al equipo trabajar con mayor claridad, orden y eficiencia. Una solución práctica y flexible que acompaña el ritmo de crecimiento de la empresa, optimizando la gestión sin complicaciones innecesarias.
Josep Maria Martínez 